第二章-市场调查方法课件.ppt

第二章市场调查方法;2.1探测性、描述性和因果性调研;2.1.1探测性调研;探测性调研方法

经验调查（访问调查）

企业管理人员调查

职能部门人员调查

营销人员调查

;个案分析

个案选择标准

①有新的突发性情况

②有极端行为发生

③事物发生的顺序发生变化

影响个案调查因素

①调查者的态度是否客观

②调查者的分析能力;2.1.2描述性调研;描述性研究的构成要素

Who

What

When

Where

Why

Way

;描述性研究举例

市场研究：市场大小、消费者购买力等

销售分析研究：根据产品、客户情况分析

形象研究：消费者对企业及产品的认知

产品使用研究：描述消费方式

分销研究：物流类型、分销商类型及数量

定价研究：价格变动、价格竞争

广告研究：媒体消费习惯、媒体受众特征;

描述性调研的类型

（1）横截面调研

（2）纵向调研

真正固定样本

综合固定样本

;（1）横截面调研;单样本调研(single-cross-sectionaldesign)：从总体中选一个样本调查一次，全部资料来自于这一个样本。一般的抽样调查设计。

多样本调研(multiple-cross-sectionaldesign)：有两个或两个以上样本，对每一个样本调查一次，不同样本的信息获取时间不同。可以进行对比分析。

队列分析(cohortanalysi