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国家开放大学《市场调查与预测》核心内容精简版

一、基础概念与核心作用

1.市场调查：运用科学方法，系统收集、整理、分析市场信息、消费者需求、竞争环境、产品销售数据的过程，是获取市场真实数据的手段。

2.市场预测：依托调查数据与规律，对市场未来需求量、发展趋势、风险变化进行推测与判断。

3.核心作用：降低经营风险、辅助企业决策、找准市场需求、优化产品与营销策略、规避盲目投资。

二、市场调查内容（必考）

1.市场环境调查：政策、经济、社会、技术、行业趋势、市场规模。

2.消费者调查：消费习惯、购买动机、需求偏好、购买力、满意度。

3.产品调查：产品质量、价格、包装、售后、竞争力、市场