(共24页PPT)S店售后经营和满意度.ppt

**经营业绩与客户满意度经营业绩服务营销忠诚客户客户满意度ASC关注SGM关注产值利润台次JDPCSI专项工作基础工作专项工作基础工作激励机制5S流程人员发展硬件设施基础工作ASC所重点关注的是产值、台次以及利润,而规范的流程,良好的5S管理,合理的激励机制,完善的人员发展梯队和优越的硬件设施则是实现这些KPI指标的基础.产值台次利润人员发展,流程,5S,激励机制,硬件设施人员发展汽车服务行业历来是人员流动较大的行业之一,适当的人才流动虽然有助于企业不断改善人员结构和员工素质,保持和增添活力。但如果人员流

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