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国家开放大学物业管理（专科）核心内容精简版

本汇总贴合国开专科考试、作业及实操考核要求，精简冗余内容，聚焦必考核心知识点，覆盖全部专业核心课程，结构清晰、重点突出，适合快速备考、知识点复盘与岗位入门使用。

一、物业管理概论（专业基础核心）

1.核心定义

物业：指房屋建筑、配套设施设备及相关场地，包含住宅、商业、办公等各类业态，是物业管理的客体。

物业管理：业主通过选聘物业服务企业，双方依据物业服务合同约定，对物业共用部位、设施设备、场地进行维修、养护、管理，维护区域环境卫生与公共秩序的专业化服务活动，核心本质是合同履约、有偿服务、专业管理。

2.物业管理核心主体及权责

业主：房屋所有权人