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网格员管理考核工作规程（试行）

一、考核范围与原则

（一）适用范围

本规程适用于区县（市）统一招聘、由街道（乡镇）统筹、村（社区）日常管理的专职全科网格员，兼职网格员、网格辅助人员参照本规程执行，可根据岗位属性适当调整考核权重。

（二）考核原则

1.实事求是、客观公正。以网格实际工作数据为核心依据，严格按照考核标准量化评分，杜绝主观判断、人情打分，确保考核结果真实反映网格员工作实绩。

2.分类施考、突出重点。根据城区网格、农村网格、城郊结合部网格、工业园区网格、商圈网格的不同工作任务，差异化设置考核指标权重，突出信息采集、隐患排查、事件处置等核心职能，避免一刀切。

3.群众公认、注重实效。将网格服务对象满意度作为核心考核指标之一，重点考核问题解决率、群众满意率，不以台账多少、报表厚度论英雄。

4.奖优罚劣、动态管理。考核结果直接与薪酬待遇、岗位聘用、评优晋升挂钩，建立能进能出、优进绌退的动态管理机制，激发网格员队伍活力。

二、考核组织与职责

建立“区县统筹、街道主办、村社协助”三级考核工作体系，明确各层级考核职责：

（一）区县（市）网格化服务管理中心

1.统筹负责全区网格员考核工作，根据上级要求结合本地实际调整考核指标，对街道考核工作进行业务指导和监督检查；

2.每季度抽取不低于10%的网格开展工作核查，核对网格信息准确率、事件处置闭环率，抽查结果计入年度考核总分；

3.负责受理网