医疗护理部护理质量绩效衡量表.docxVIP

医疗护理部护理质量绩效衡量表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

护理技术操作

静脉输液技术

操作过程中动作规范，穿刺成功率高，无渗漏，患者无不适感。

护理技术操作

无菌操作

严格执行无菌操作规程，无交叉感染发生。

护理技术操作

患者护理技能

能够熟练进行患者的基础护理，如翻身、吸痰、导尿等。

护理技术操作

急救技能

熟练掌握急救技能，能够正确使用急救设备，如心电图机、呼吸机等。

护理技术操作

护理文书书写

护理文书书写规范，记录详细，无错别字，无遗漏。

患者满意度

患者满意度调查

患者满意度调查结果达到90%以上，无重大投诉。

患者满意度

患者健康教育

患者健康教育覆盖率100%，患者对疾病知识掌握程度高。

患者满意度

患者心理关怀

患者心理关怀满意度达到85%以上，患者情绪稳定。

患者满意度

患者隐私保护

患者隐私保护措施到位，无隐私泄露事件发生。

患者满意度

患者信息准确度

患者信息准确率100%，无错误信息。

护理团队协作

团队沟通

团队沟通顺畅，无重大误解，信息传递准确。

护理团队协作

团队协作

团队协作良好，能够共同解决问题，提高工作效率。

护理团队协