2026年县区营销服务岗国家电网招聘考试笔试试题（含答案）.pdfVIP

县区营销服务岗国家电网招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.国家电网招聘县区营销服务岗的主要职责不包括以下哪项？

A.负责辖区内电力客户的用电服务

B.组织实施电力市场推广活动

C.负责电网设备的日常维护

D.开展客户用电安全检查

2.在电力客户服务中，客户满意度调查的主要目的是什么？

A.收集客户缴费信息

B.评估服务质量并改进

C.安排停电计划

D.计算电费单价

3.以下哪种行为不属于国家电网员工职业道德规范的要求？

A.保护客户隐私

B.收受客户礼品

C.公平对待所有客户

D.提高服务效率

4.客户申请办理电力业务时，需要提供的最少证件是哪一项？

A.身份证原件及复印件

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B.房产证原件

C.电费缴纳凭证

D.工作单位证