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2026年企业市场调研制度

本制度为全集团及下属全资、控股、参股子公司（含境外区域运营中心、办事处）所有市场调研活动的刚性执行准则，所有涉及终端消费者、B端客户、行业上下游主体、竞品动态的信息采集、分析、输出全流程活动，均需纳入本制度管控范围，不得存在无备案、无溯源、无合规校验的“三无”调研行为，所有执行环节需完全对齐2026年新修订的《个人信息保护法》《数据安全法》《跨境数据流动安全管理细则》相关监管要求，同时适配AIGC大模型工具普及下的调研效率提升需求，保障所有调研成果的真实性、可用性、合规性，为集团战略决策、业务落地提供数据支撑。

集团品牌市场中心设调研管控委员会，为全集团调研活动的最高管理机构，委员会共配置7名专职成员，分别为数据合规岗1人、行业研究岗3人、用户研究岗2人、调研项目监理岗1人，核心权责包括年度调研预算终审、重大调研项目合规前置校验、调研成果资产定级、跨业务线调研资源调度。委员会的权责响应时效明确为：常规业务部门提交的调研需求24小时内完成立项初评，涉及集团战略布局的重大调研需求48小时内出具可行性研判报告，逾期未响应的对应岗位人员扣除当月绩效的5%/工作日。各子公司、业务单元必须配备至少1名专职调研对接人，调研对接人不得兼任3项以上其他非调研类岗位职责，2026年全集团调研岗专职人员占比不得低于70%，避免兼职人员因专业能力不足导致调研成果失真。调研管控委