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国家开放大学工作研究考试速记清单

本清单专为国开《工作研究》期末统考整理，覆盖全书100%高频考点、名词解释、计算公式、简答题、案例分析点，剔除冷门内容，适配选择、判断、简答、计算、案例全题型，考前直接背诵刷题即可稳过。

第一章工作研究总论（基础必考）

1.工作研究定义（名词解释高频）

工作研究是工业工程核心基础技术，在现有生产条件不变的前提下，对作业流程、操作方法、作业时间进行系统分析、优化与标准化，消除各类无效浪费，实现作业高效、低成本、标准化、科学化。

2.工作研究两大核心内容（必考分类）

方法研究：解决“怎么干更好”，优化作业方法、流程、动作、布局

作业测定：解决“干多久合理”