消费者感知量表CFA：收敛效度与区分效度.docxVIP

消费者感知量表的验证性因子分析

1案例背景

本研究以250份消费者调查数据为样本，对感知质量、感知价值与品牌信任三个潜变量的测量量表进行验证性因子分析（CFA）。验证性因子分析属于结构方程模型的测量模型部分，与探索性因子分析不同，CFA在分析前即根据理论框架设定因子结构与指标归属关系，通过极大似然估计检验理论测量模型与实证数据的拟合程度，并可同时评估量表的聚合效度、区分效度和信度。本研究每个潜变量包含4个观测指标，共12个测量项，利用SPSSAU在线数据分析平台完成CFA的模型估计、拟合优度评价和效度检验全流程，以验证测量工具的信效度水平。

2分析结果

在SPSSAU【问卷研究】模块选择【验证性因子分析】，将变量拖拽至右侧对应分析框，操作如下图：

表1CFA分析基本汇总

表1呈现了验证性因子分析的基本结构信息。本研究包含3个潜变量（Factor1至Factor3），每个因子各含4个观测指标，共12个测量项，分析样本量为250。Factor1对应感知质量（感知质量1至感知质量4），Factor2对应感知价值（感知价值1至感知价值4），Factor3对应品牌信任（品牌信任1至品牌信任4）。

表2因子载荷系数表格

表2报告了各观测指标对相应潜变量的因子载荷系数估计结果。在Factor1（感知质量）中，感知质量1作为参照项被固定为1.000，感知质量2的非标准化载荷为0.6