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矿井涌水水文地质调查项目服务承诺

一、服务质量承诺

成立专门项目质量管理领导小组。广泛进行质量教育，提高项目组成员的质量意识；做好质量管理基础工作，严格执行质量管理制度；合理安排各项野外工作，严格执行有关标准、规范和规程。质量监控的具体保障措施有：

1、负责质量保证体系的运作，并对质量全过程负责。

2、成立专门的调查、钻探工程质量检查组，质检组是本项目的质量管理权力机构。

3、项目组人员相对固定，主要技术骨干从项目开始到报告提交期间相对固定。

4、进行定期的检查、监督，建立以总工为首的质量保证体系，对每一个阶段性的成果都要进行检查验收。组织协调、技术支持、现场调查、质量控制、成果集成等各相关工作环节均明确专人负责。

5、对所从事的技术工作承担法律责任和保密义务，符合国家地下水调查数据信息的保密要求。

6、配合评审工作，并按有关要求进行修改完善。对能力验证和日常检查中发现的问题，及时进行整改。

二、服务工期承诺

1、根据项目的目的任务，结合相关规范和标准，，实行质量自检、互检和质量奖惩制度。

2、本着不同工作穿插进行的原则部署工作进度，避免因天气、人为等因素造成的工期延误。

3、实行层层负责，定期检查，及时总结，发现问题及时解决，保证各项工作的正常运转。

4、根据工作进度安排，及时向院及上级主管部门汇报野外工作进展，及时解决工作中遇到的问题，避免因返工造成的工期延误。