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2026年房地产营销渠道客户开发计划制度

为适配2026年房地产市场供需结构调整、客户购房决策逻辑迭代的行业现状，明确全渠道客户开发的动作标准、权责划分、考核规则与激励政策，保障年度去化目标达成，特制定本计划制度，适用范围为集团下属所有在建及在售住宅、商业、公寓类项目的营销条线、渠道合作方、案场销售团队，制度执行周期为2026年1月1日至2026年12月31日。

一、年度目标拆解

1.总体目标：集团2026年总签约目标1280亿元，其中渠道端口贡献占比不低于62%，较2025年提升7个百分点；渠道客户转化率不低于18%，较2025年提升4个百分点；渠道获客成本控制在总营销费用的38%以内，单客获客成本按业态划分刚性约束：刚需（单套总价100万元以内）项目≤1800元/组，改善（单套总价100-300万元）项目≤3200元/组，高端豪宅（单套总价300万元以上）项目≤8500元/组，全集团平均单客获客成本较2025年下降9%。

2.区域目标拆解：长三角区域渠道贡献占比要求≥65%，京津冀区域≥60%，粤港澳大湾区≥63%，中西部核心城市（武汉、成都、重庆、西安等）≥58%，下沉县域市场≥70%；各区域渠道客户转化率要求不低于集团平均水平，获客成本不得超出对应业态上限。

3.季度目标拆解：Q1（返乡置业窗口期）渠道贡献占比≥55%，渠道客户转化率≥16%；Q2（五一、年中促销节点