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电子商务运营年度履职汇报

本年度电商运营板块围绕公司整体战略部署，聚焦渠道提效、用户留存、供应链协同三大核心方向推进各项工作，截至12月31日，全平台累计完成GMV2.64亿元，超出年初设定的2.2亿元目标，完成率达120%，较上年度1.78亿元同比增长48.3%；累计实现营业收入1.03亿元，完成年度目标8800万元的117%，同比上年度7250万元增长42.1%；全年累计净利润1482万元，完成年度目标1200万元的123.5%，同比增长47.6%，核心指标均超额完成年度任务。

一、年度核心经营指标分维度完成情况

1.渠道维度

各平台运营效率同步提升，新兴渠道增速亮眼：天猫旗舰店全年GMV1.11亿元，完成率112%，同比增长32%，占总GMV的42%；抖音电商全年GMV8184万元，完成率146%，同比增长127%，占总GMV的31%；京东自营全年GMV4752万元，完成率108%，同比增长31%，占总GMV的18%；私域社群全年GMV2376万元，完成率132%，同比增长68%，占总GMV的9%。

2.用户维度

用户质量持续提升，全生命周期价值稳步增长：全年累计新增付费用户47.2万，累计活跃付费用户规模达128.7万，用户复购率从2022年的28.1%提升至35.2%，用户平均客单价从187元提升至219元，用户生命周期价值从527元提升至682元，新客获取成本从87