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优惠券使用收银处理试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.优惠券有效期截止是当天（）。

A.8点B.12点C.18点D.24点

2.以下哪种情况优惠券不能使用（）。

A.达到使用门槛B.在有效期内C.商品不参与活动D.正常收银

3.收银时输入优惠券码显示无效，首先应（）。

A.让顾客换一张B.检查输入是否正确C.直接跳过D.联系经理

4.一张满200减50的优惠券，消费180元，该（）。

A.可以使用B.部分使用C.不能使用D.随意处理

5.优惠券使用后，收银小票应（）。

A.丢弃B.单独存放C.与普通小票一起D.给顾客但不做标记

6.顾客使用优惠券后要求退货，优惠券（）。

A.不退回B.退回可再次使用C.部分退回D.看心情处理

7.系统提示优惠券已使用，顾客称未用，应（）。

A.相信顾客B.以系统为准C.再次核实D.让顾客找客服

8.多张优惠券叠加使用时，应（）。

A.随便用B.按规则依次使用C.只选一张D.全部同时用

9.优惠券仅限线下使用，顾客线上付款（）。

A.可用B.不可用C.部分可用D.协商使用