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社区服务中心管理实施细则

为进一步规范辖区社区服务中心运营管理，提升公共服务供给质量和效率，切实满足居民群众多元化服务需求，结合辖区实际，制定本实施细则，所有街道下属社区服务中心、社区服务站、便民服务点均需严格遵照执行。

一、组织架构与岗位职责

（一）层级设置。各社区服务中心实行街道统筹、社区主导的双重管理机制，街道公共服务办公室负责对所有社区服务中心的业务指导、考核评估、资源统筹工作；各社区党组织书记为社区服务中心第一责任人，负责中心的全面运营管理；中心设专职主任1名，由社区“两委”成员兼任，负责日常管理、人员调度、服务质量管控工作；中心按服务类别设置5类固定岗位，按需配备专职工作人员，实现服务事项全覆盖。

（二）岗位权责。1.民政服务岗：负责辖区最低生活保障、特困人员救助供养、高龄津贴、残疾人两项补贴、困境儿童基本生活补贴、临时救助等民生保障事项的申请受理、初审、公示、材料报送工作；负责特殊困难群体的定期走访、需求摸排、帮扶对接工作，每月走访辖区独居老人、困境儿童、重度残疾人的覆盖率不低于30%，每季度实现全覆盖。2.卫健服务岗：负责辖区基本公共卫生服务宣传、计生奖扶申请受理、流动人口卫健服务对接、适龄妇女“两癌”筛查通知、65岁以上老人免费体检组织、疫苗接种宣传动员、健康知识普及等工作，每年组织各类健康服务活动不少于12场。3.综治法务岗：负责辖区矛盾纠纷调解、信访诉求接待、