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运营主管业务指标考核表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

核心业绩

业务收入达成率

根据实际收入与年度目标收入的比率进行评分，比率越高得分越高。

30%

核心业绩

客户满意度

通过客户满意度调查结果评分，满意度越高得分越高。

30%

核心业绩

市场占有率

根据市场占有率与年度目标市场占有率的差值进行评分，提升幅度越大得分越高。

30%

核心业绩

产品销售量

根据实际销售量与年度目标销售量的比率进行评分，比率越高得分越高。

30%

核心业绩

成本控制

根据实际成本与预算成本的比率进行评分，比率越低得分越高。

30%

团队管理

团队协作

根据团队协作情况评分，协作效率越高得分越高。

20%

团队管理

员工满意度

通过员工满意度调查结果评分，满意度越高得分越高。

20%

团队管理

团队稳定性

根据团队人员流动率与行业平均水平的比较进行评分，流动率越低得分越高。

20%

团队管理

员工培训

根据员工培训计划的完成情况进行评分，完成度越高得分越高。

20%

团队管理

团队目标达成

根据团队目标达成情况评分，达成率越高得分越高。

20%

项目管理

项目进度

根据项目进度与计划进度的比较进行评分，进度越快得分越高。

25%

项目管理

项目成本

根据项目实际成本与预算成本的比率进行评分，比率越低得分越高。

25%

项目管理

项目质量

根据项目