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品牌经理社交媒体互动率监测绩效评定表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

品牌知名度

社交媒体粉丝增长率

25%

5

评估社交媒体粉丝数量的增长速度，反映品牌在社交媒体上的知名度和影响力。

品牌知名度

品牌提及量

25%

4

衡量品牌在社交媒体上的提及频率，体现品牌在公众中的认知度。

品牌知名度

互动率

25%

4

评估用户与品牌互动的比例，反映用户对品牌的兴趣和参与度。

品牌知名度

内容点击率

25%

4

衡量用户对发布内容的兴趣程度，反映内容质量和用户吸引力。

品牌知名度

用户反馈正面率

25%

3

分析用户对品牌反馈的正面比例，体现品牌形象和用户满意度。

内容创意度

内容原创性

20%

5

评估发布内容的原创性，强调创意和独特性。

内容创意度

内容多样性

20%

4

评估内容形式的多样性，提高用户接受度和新鲜感。

内容创意度

话题相关性

20%

4

评估内容与品牌定位和目标受众的相关性。

内容创意度

内容吸引力

20%

4

评估内容对用户的吸引力，包括视觉、语言和情感等方面。

内容创意度

用户参与度

20%

3

评估用户对内容的互动程度，包括评论、转发和点赞等。

互动策略有效性

互动活动策划

25%

5

评估互动活动的策划和执行效果，包括活动创意、执行力和用户参与度。

互动策略有效性

用户反馈响应速度

25%

4

评估对用户反馈的