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特殊人群走访帮扶工作指南

一、前期准备阶段

（一）走访对象分类与信息台账建立

特殊人群走访帮扶覆盖6类核心群体，需按照分类管理原则建立动态更新的信息台账，确保底数清、情况明：

1.持证残疾人：包含肢体、视力、听力言语、智力、精神残疾及多重残疾群体，重点标记一级、二级重度残疾人、精神智力残疾人、一户多残家庭。信息台账需明确残疾等级、持证状态、就业情况、享受补贴类型、护理需求、家庭住址、联系电话等核心字段。

2.特困供养人员：覆盖城乡特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童，明确供养方式（集中/分散）、身体状况、监护责任人信息、生活保障标准落实情况。

3.低保对象与低保边缘家庭：低保对象明确保障金额、致贫原因；低保边缘家庭标记刚性支出情况、收入波动区间，重点关注重病重残导致支出骤增的家庭。

4.独居空巢老人：界定标准为子女长期（连续6个月以上）在外地工作居住、独自居住的60周岁以上老年人，重点标记80周岁以上高龄独居老人、失能半失能独居老人。

5.困境儿童：包含事实无人抚养儿童、农村留守儿童、重病重残儿童，明确监护情况、就学状况、医疗保障需求。

6.社区矫正与刑满释放人员：明确矫正期限、就业状态、家庭关系、社会融入需求，重点标记无家可归、无业可就、无亲可投的“三无”人员。

信息台账需按照“一人一档”要求建立，每季度更新1次，走访后24小时内完成信息修正，更新准确率需达到100%。截