中国建设银行黑龙江分行柜面业务操作风险防范对策探讨.docx

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摘要

银行业的三大经营风险，包括信用风险、市场风险和操作风险。对于商业银行来说，如果操作风险不加以防范，会对正常的经营活动带来不利影响，甚至有可能造成严重的直接经济损失，所以防范柜面业务操作风险就成为了防控工作的第一道防线。随着当今社会经济的飞速发展，银行金融活动的工作量与银行柜面员工的操作风险事件成正比例增长。这些操作风险事件对银行的日常经营活动造成了极大的危害，导致银行的社会公信力下跌。为了提高建设银行黑龙江分行在操作风险方面的防范能力，本文采用了文献研究法、案例分析法和归纳总结法，以建设银行黑龙江分行以下的民安支行、呼兰支行和依兰古城支行为例，对其日常运营情