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发热门诊诊疗服务规范

一、总则

1.编制目的

为规范发热门诊诊疗全流程服务，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”防控要求，保障发热患者就诊安全，提升诊疗服务效率与质量，防范呼吸道传染性疾病传播风险，结合医疗机构实际运营情况，制定本规范。

2.适用范围

本规范适用于各级各类设置发热门诊的医疗机构，包括综合医院、专科医院、中医医院、基层医疗卫生机构等，涉及发热门诊的布局管理、人员配置、预检分诊、接诊处置、检验检查、转诊转运、消毒隔离、医疗废物处置、信息上报、质量控制等全环节工作。

3.基本原则

坚持“平急结合”原则，日常运营满足常规发热患者诊疗需求，突发公共卫生事件时可快速扩容接诊能力；坚持“医患同防”原则，既保障患者诊疗安全，也严格落实医务人员职业防护要求；坚持“首诊负责”原则，所有到发热门诊就诊的患者，由首诊医师对其诊疗、转诊、信息上报全流程负责，严禁推诿、拒诊符合接诊范围的患者。

二、发热门诊布局与设施配置规范

1.区域设置要求

发热门诊需独立设置于医疗机构相对独立区域，与普通门诊、急诊、住院部等区域保持至少20米物理间隔，避免人流、物流交叉，且具备独立出入口，入口处设置醒目的“发热门诊”标识及引导标识，夜间保证标识照明清晰。

内部严格划分“三区两通道”：

清洁区：包括医务人员值班室、更衣室、清洁物品库房、配餐室、淋浴间，进入清洁区前设置缓冲间，缓冲间面积不低于