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防跌倒应急预案脚本

一、预案适用范围与核心目标

1.适用范围

本预案适用于各级医疗机构门急诊、住院病区、医技检查科室、行政办公区、公共通道、卫生间、电梯厅等所有院内区域，以及养老机构、社区日间照料中心、康复护理院等老年服务场所的跌倒事件预防与应急处置；同时可向居家老年照护场景延伸适用。所有涉及人员包括服务对象、陪同家属、工作人员、外来访客均纳入本预案覆盖范畴。

2.核心目标

落实“预防为主、快速响应、规范处置、降低损害”的工作原则，通过标准化流程将跌倒预防覆盖率提升至100%，高危人群跌倒风险识别准确率不低于98%，跌倒后应急响应启动时间不超过3分钟，跌倒损伤不良事件上报率100%，跌倒后二次伤害发生率降至0，因跌倒导致的严重并发症（如颅内出血、髋部骨折继发深静脉血栓等）发生率较实施前下降60%以上。

二、组织架构与岗位职责

（一）三级应急响应组织架构

1.一级（现场处置组）：由事件发生区域的一线工作人员组成，包括病区责任护士、门诊导诊、医技科室辅助人员、后勤安保人员等，为跌倒事件的第一响应人，负责现场初步评估、紧急施救、家属告知、秩序维护等第一时间处置工作。

2.二级（专业处置组）：由医疗机构急诊医学科医师、专科医师（骨科、神经内科、神经外科、心血管内科等）、护理管理者、医技检查人员组成，负责跌倒后的伤情判定、规范诊疗、检查转运、治疗方案制定等专业处置工作。

3.三级（