2025年市场营销师二级考试案例分析题.docx

PAGE/NUMPAGES

2025年市场营销师二级考试案例分析题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

某知名连锁快餐品牌“速食达”近年来面临着增长瓶颈。虽然其核心产品（如汉堡、炸鸡）仍拥有稳定的消费者基础，但市场份额在过去两年中首次出现了小幅下滑。市场调研显示，主要竞争对手“美味佳”通过推出一系列健康轻食选项（如沙拉、低脂饮品）并加强数字化营销，成功吸引了部分原本属于“速食达”的年轻消费者。同时，外卖市场的蓬勃发展也对传统门店业务造成冲击。公司内部数据显示，过去一年，尝试新产品的顾客比例仅为15%，远低于行业平均水平。管理层意识到必须