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汽车质量奖惩制度实施细则

第一章总则

第一条为建立全链条、可追溯的汽车产品质量责任体系，强化设计、采购、生产、检验、销售、售后全流程质量管控能力，明确质量责任归属、奖惩标准与执行流程，激励全员参与质量提升，降低质量故障发生率、客户投诉率与售后召回风险，保障消费者权益与企业品牌信誉，依据《中华人民共和国产品质量法》《机动车生产企业及产品准入管理办法》《缺陷汽车产品召回管理条例》等法律法规及公司质量方针，制定本细则。

第二条本细则适用于公司所有汽车产品从研发立项到售后全生命周期的质量相关活动，约束对象包括公司全体员工、零部件供应商、外协加工服务商、授权经销商及售后服务商等所有参与汽车产品相关业务的主体。

第三条质量奖惩坚持“权责对等、过责相当、奖惩有据、公开透明”原则，所有奖惩决定均以可追溯的质量数据、检验报告、故障记录、客户反馈为依据，避免主观判定与随意裁量；奖励向质量贡献突出的一线岗位、技术团队倾斜，惩处遵循“首负责任+过程追溯”逻辑，既追究直接责任，也倒查管理责任与监督责任。

第二章质量责任划分

第四条各环节质量责任明确划分如下：

（一）研发设计环节

1.研发部门负责产品设计合规性、可靠性、可制造性验证，对设计缺陷、参数错误、验证不足导致的批量质量问题承担首要责任；

2.负责制定零部件技术标准、产品试验规范与整车下线检验标准，因标准缺失、不合理导致的质量问题由研发