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2026年6西格玛绿带试题及答案

2026年六西格玛绿带统一考试试题（闭卷，满分100分，考试时长120分钟）

一、单项选择题（共20题，每题2分，合计40分）

1.某新能源车企面向2025款纯电SUV开展续航体验专项改进，通过生成式AI爬取全平台12万条用户反馈VOC后，拟提炼核心CTQ指标，以下指标中符合六西格玛可量化、可验证要求的是：

A.用户对续航显示满意度不低于95分

B.WLTC工况下剩余续航显示误差绝对值≤5%

C.续航虚标相关用户投诉量下降30%

D.售后端续航相关问题赔付成本减少200万/年

参考答案：B。解析：CTQ需满足明确的规格界限、可直接测量的属性，A选项属于主观体验指标无法直接量化校验，C、D为项目改进后的结果性收益指标而非过程关键输出特性，只有B项可通过实车路测直接复现验证，符合CTQ定义要求。

2.某电子组装厂统计2026年一季度SMT贴片过程直通率为99.379%，已知该过程不良仅为单方向缺陷，无双向规格限偏移外的其他异常，该过程对应的长期西格玛水平为：

A.4.0σ

B.4.5σ

C.5.0σ

D.5.5σ

参考答案：B。解析：过程不良率DPMO=(1-99.379%)×10^6=6210ppm，通过正态分布反函数计算NORMSINV(1-6210/10^6)=4.5，符合六西格玛长期1.5σ偏移的通用换算规则，4.5σ过程对