酒店服务礼仪：会间服务礼仪PPT教学课件.pptx

HOTELSERVICEETIQUETTEPRESENTATIONHOTEL会间服务礼仪主讲老师：

CONTENTS目录HOTELSERVICEETIQUETTE迎候服务礼仪01.茶水服务礼仪02.茶歇服务礼仪03.会场服务礼仪04.CONTENTS会议服务的整体流程05.

PARTONE迎候服务礼仪01HOTELSERVICEETIQUETTE

会议接待人员应在会议规定时间前20分钟在各自的工作岗位上迎接客人的到来。需要迎接重要嘉宾时，酒店管理人员应提前10分钟抵达迎候地点。迎候服务礼仪

礼仪服务人员应身着工作装，排列成对称队形在会场入处迎候宾客。客人到来时，接待人员应及时向宾