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销售流程标准化建设

我在快消销售行业做团队管理快十年了，前七八年我一直头疼一件事：团队业绩起伏像坐过山车，老销售各自攥着自己的“野路子”，人走了大半客户资源也跟着走；新人进来三五个月开不了单，问十个老销售怎么谈客户，能得到十种完全不同的说法，有人说见客户先吃饭送礼，有人说上来就要报底价抢单，搞得新人摸不着头脑，也让整个团队的管理乱成一锅粥。后来我牵头在全公司推销售流程标准化建设，前前后后踩了快一年的坑，最后确实把团队整体业绩提了三成还多，也解决了客户流失、新人培养难的老问题。今天我就把我们整个建设的过程、细节和踩过的坑原原本本理出来，给有需要的同行做个参考。

1销售流程标准化建设的前期筹备