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2026年售后服务续约通知（8篇）范文

2026年售后服务续约通知第（1）篇

尊敬的客户方：

根据我司与贵方于2025年10月15日签署的《售后服务合作协议》，现就2026年售后服务续约事宜作出正式通知，以保证服务延续性与服务质量的持续提升。

一、背景与目的说明

为保障贵方在2026年度的业务顺利运行，我司拟与贵方续签《售后服务合作协议》，现就续约事项明确如下，请贵方予以确认并签署本函。

二、具体事项详细描述

根据协议约定，我司将于2026年1月1日开始执行新的售后服务条款，涵盖但不限于以下内容：

1.服务覆盖范围

新协议将覆盖贵方所有在2026年度内采购的产品及服务，包括但不限于设备维护、故障处理、软件更新、技术支持等，服务响应时限为4小时内，故障处理时限为24小时内。

2.服务标准与人员配置

我司将派遣具备专业资质的售后服务团队，保证服务人员持证上岗，服务人员数量不低于5名，且需具备至少3年同类服务经验。服务人员需定期接受培训，保证服务内容符合行业标准。

3.服务费用与支付方式

2026年度服务费用为人民币XX万元，支付方式为年度一次性支付，支付时间为2026年12月31日前完成。如贵方提出变更，需提前30日书面通知我司并协商解决。

4.服务与评估

我司将设立服务小组，定期