门诊工作管理制度.docxVIP

门诊工作管理制度

一、门诊预检分诊管理制度

1.预检分诊岗位设置要求

一级以上医院预检分诊台需配备至少2名具备3年以上临床工作经验、经传染病识别与流行病学调查专项培训合格的执业护士，三级医院高峰时段（上午8:00-11:30、下午14:00-17:00）需增配至3-4人，同时配备1名具有中级以上职称的医师负责疑难病例分诊判定。预检分诊台需独立设置于门诊入口处，动线清晰，与普通就诊通道物理隔离，周边需配备免洗消毒凝胶（每2小时补充一次，有效成分含量需≥75%酒精或500mg/L含氯消毒剂）、非接触式红外测温仪（每日早8点前校准，误差不得超过±0.2℃）、N95口罩、一次性外科口罩、医用手套、医疗废物专用收集桶、流行病学调查登记本等物资，物资储备量需满足72小时满负荷运转需求。

2.预检分诊工作流程

所有进入门诊区域人员必须全程佩戴口罩，依次完成“测温-核验健康码/行程卡-流行病学史调查-症状问询”四个环节，缺一不可。对体温≥37.3℃、近14天有中高风险地区旅居史、接触过确诊/疑似病例、有干咳/乏力/咽痛/嗅味觉减退/腹泻等相关症状的人员，需第一时间引导至临时隔离点，由专人按照闭环转运流程送至发热门诊就诊，转运过程中需做好人员防护及环境消杀，同时登记患者姓名、身份证号、联系方式、居住地址、症状信息、转运去向，2小时内上报属地疾控部门及医院感染管理科。对无健康码的老年患者、儿童及特