电力工程售后服务承诺书.docx

电力工程售后服务承诺书

一、服务总则

我方作为本次电力工程项目的承建单位，为保障项目全生命周期稳定可靠运行，切实维护采购方及终端用电用户的合法权益，现针对本项目作出如下售后服务承诺，所有条款均具备法律效力，与项目合同具有同等约束力。本承诺书覆盖项目从竣工验收合格之日起至质量保证期届满后延伸服务期的全部服务环节，包含设备运维、故障处置、技术支持、人员培训、升级优化五大核心模块，所有服务标准均符合《电力安全工作规程》《10kV及以下变电所设计规范》《供配电系统设计规范》《电力工程售后运维服务规范》等国家及行业现行标准，且不低于投标文件及项目合同约定的服务要求。

二、质量保证期约定

1.本项目整体