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导游服务规范模拟试题及答案解析(18)

1.导游员接国内旅游团时，应提前多少分钟到达接站地点？（1分）

选项：A.20分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

2.导游员带团前往游览景点的途中，不宜开展的工作是哪项？（1分）

选项：A.重申当日活动安排B.介绍景点概况C.提醒游览注意事项D.安排团队购物

3.导游员进行景点讲解时，将景观的文化内涵与游客需求相结合，体现了导游服务的哪一特性？（1分）

选项：A.社会性B.文化性C.服务性D.经济性

4.导游员送国内散客游客前往机场，应提前多少分钟将游客送达机场？（1分）

选项：A.60分钟B.90分钟C.120分钟D.30分钟

5.导游员处理游客提出的个别要求时，首先需要确认的核心内容是？（1分）

选项：A.要求是否合理B.要求是否可行C.是否影响团队行程D.游客情绪是否激动

6.全陪与地陪在合作开展带团服务时，首要遵循的原则是？（1分）

选项：A.主动沟通B.尊重权限C.相互补位D.协同一致

7.游客在游览过程中不慎丢失身份证，导游员应协助其前往哪个部门开具身份证明？（1分）

选项：A.旅行社办公室B.景区管理处C.当地公安机关D.酒店前台

8.带团游览期间，导游员组织游客集合的间隔时间，单次不宜超过？（1分）

选项