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函授《绩效管理》期末考试速记列表（高频精简必考版）

第一章绩效管理基础概论（选择/判断必考）

绩效定义：员工/团队在一定周期内的工作结果、工作行为、工作态度、工作能力的综合表现，不只是业绩产量。

绩效三大特点：多因性（受多种因素影响）、多维性（多角度评价）、动态性（绩效会变化）。

绩效考核VS绩效管理（必考辨析）

绩效考核：事后、静态、打分、只为评价，属于单一环节

绩效管理：全程、动态、循环、改进提升，包含计划、实施、考核、反馈、改进

绩效管理四大核心目的：评价员工、改进绩效、激励员工、支撑企业战略落地。

绩效管理原则：公开透明、公平公正、客观量化、持续改进、绩效与激励挂钩。

第二章