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2026年系统运维服务协议

一、协议主体与订立前提

（一）双方主体信息预留

甲方为委托系统运维服务的需求方，完整主体名称预留为甲方：____________________，甲方指定对接人信息预留为联系人：____________________，住所地信息预留为住所地：____________________。乙方为提供专业系统运维服务的承接方，完整主体名称预留为乙方：____________________，乙方指定对接人信息预留为联系人：____________________，住所地信息预留为住所地：____________________。

（二）协议订立前提

甲乙双方本着平等自愿、公平公正、诚实守信的原则，经多轮友好协商达成合作意向，乙方具备完成本协议项下全部系统运维服务的技术能力、人员配置与相关资质，甲方确认将指定范围内的信息系统全年运维服务工作委托给乙方承接，双方就全部权利义务约定一致后签署本协议，共同恪守所有条款内容。

二、服务范围与服务内容

（一）常规基础运维服务

本协议约定的运维服务覆盖甲方指定的全部业务信息系统，包含对应配套的服务器硬件、存储设备、网络链路、数据库组件、上层业务应用全链路对象。乙方需安排专属技术团队提供7*24小时不间断运行监测服务，实时采集服务器硬件运行温度、CPU负载、内存占用、磁盘使用率等硬件参数，同步核验操作系统日志异常记录、数据库事