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第四章-工程管理学.pdf

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    第四章

    环境分类

    （一）一般或宏观环境：经济环境，技术环境，社会环境，政治法律环境，自然资

    （二）具体或微观环境：顾客，供应商，竞争者，管制机构，战略同盟伙伴

    （三）组织内部环境：物质环境，文化环境

    在组织管理中，一般环境和具体环境是相对的。同样的外部环境，对一个组织可能是一

    般环境，而对另一个组织却是具体环境。_般环境和具体环境还可以相互转化，即一般环境可

    以转化为具体环境，具体环境也可以转化为一般环境。

    一般（宏观）环境分析方法

    （一）PEST分析方法：政治与法律环境（P）、

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