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发货员岗位操作考试试卷及答案

发货员岗位操作考试试卷及答案

填空题（每题1分，共10分）

1.发货前需核对的核心单据是______。

2.常用缓冲包装材料有______（写出一种即可）。

3.SKU的全称是______。

4.易碎品包装应粘贴______标识。

5.货物堆放基本原则之一是______。

6.快递单必填收件人信息含姓名、地址和______。

7.处理异常件首先要______。

8.库存盘点常见周期是______。

9.发货流程第一步通常是______。

10.固定纸箱的材料是______。

单选题（每题2分，共20分）

1.优先处理的订单类型是（）

A.普通订单B.加急订单C.退货订单D.换货订单

2.适合包装易碎品的材料是（）

A.报纸B.气泡膜C.硬纸板D.塑料袋

3.单据审核重点不包括（）

A.订单号B.货物数量C.客户喜好D.收件人信息

4.搬运重物正确姿势是（）

A.弯腰直接搬B.屈膝下蹲搬C.单手搬D.踮脚搬

5.物流系统录入最后一步是（）

A.选快递B.打印单据C.确认发货D.填备注

6.货物丢失首先应（）

A.责怪快递员B.联系客户说明C.隐瞒不报D.重新发货

7.属于发货异常的是（）

A.按时发出B.货物错发C.单据齐全D.包装完好

8.库存预警触发条件是（）

A.库存为零B.低于安全线C.库存过多D.库存不变

9.选快递无需考虑的是（）

A.价格B