班级管理家校沟通共情切入点探析.docxVIP

班级管理家校沟通共情切入点探析

作为一名有着十余年一线经验的班主任，我在班级管理中经手过不下百次深度家校沟通，见过太多本来不大的问题，因为沟通切入点不对，最后演变成难以调和的家校矛盾；也见过很多积累了很久的棘手问题，找对了共情的入口，三言两语就打开了僵局。很多年轻班主任问我家校沟通的诀窍，其实核心就是一句话：先通情，再达理，找对共情切入点，沟通就成功了一大半。本文结合一线实践经验，对班级管理中家校沟通的共情切入点展开探析，希望能给同行们带来一点参考。

1共情切入点是家校沟通破局的核心基础

要找到合适的共情切入点，首先要明白为什么共情切入对家校沟通这么重要，它的核心本质是什么。

1.1当前家校沟通的普遍痛点

现在很多家校沟通都陷入了固定的错位模式：要么是“任务式沟通”，老师只发通知提要求，家长只负责回复“收到”，全程没有情感交流，真遇到问题的时候根本拉近距离；要么是“告状式沟通”，老师一找家长就是孩子犯错、成绩下滑，家长刚看到老师的消息就先进入防御状态，对话还没开始就已经站到了对立面；要么是“客套式沟通”，老师只会说“孩子挺好的，没什么大问题”，真正的问题藏着不说，家长也摸不着底，最后小问题拖成了大麻烦。

我刚当班主任的时候也踩过这个坑，那时候我总觉得我对工作负责，孩子有问题就该及时找家长，有一次我找一位家长，一开口就说“你家孩子上课天天说话，严重影响周围同学学习，你得好好管管”