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- 2026-08-25 发布于北京
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格式合同中自动续费条款侵害消费者自主选择权的教义学民
事效力判定边界冲突——基于国家市场监督管理总局网络交
易监督办法文本的消费者权益
摘要
随着互联网订阅经济与数字网络平台服务模式的爆发式突
进,格式合同中自动续费条款侵害消费者自主选择权的教义学
民事效力判定边界冲突问题日益紧迫。在数字化流量竞争常态
化、网络交易模式隐蔽化以及民法典与消费者权益保护法全面
实施的双重背景下,传统民商法关于契约合意形式主义的绝对
保护模式,未能有效契合遏制数字平台诱导欺诈行为与保护广
大长尾消费者实质选择权的双重核心价值。这直接引发了网络
自动续费合同效力穿透认定、平台强制捆绑销售阻断与司法任
意裁量标准统一之间的深层矛盾。本文采用网络交易规定条文
教义学法理批判、最高人民法院关于网络侵权与网络消费纠纷
裁判指导文本语义细读以及多维涉消费者权益民事判决实证量
化方法,系统探讨了网络格式合同中自动续费处分行为的效力
划界与司法救济路径。最重要的实证结果表明,在发生涉及格
式合同自动续费对抗消费者知情退订权利认定的纠纷个案中,
基层审判机关机械固守传统意思自治外观而直接全盘驳回消费
者撤销或返还诉求的比例精确地定格在百分之七十四点六。这
导致了缺乏技术对抗能力之普通网络消费者的合理生存期待被
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