《员工帮助计划的国内外研究情况的文献综述》2300字.docx

员工帮助计划的国内外研究情况的文献综述

1、国外研究现状

（1）EAP的理论研究

①员工帮助计划（EmployeeAssistancePrograms.EAP(以下简称EAP)）的定义和内涵研究：Masi（1992）等学者的观点是，EAP是组织为员工提供诊断、辅导咨询等服务，让员工遇到问题不至于长久地影响自己的状态和情绪，将问题因素扼杀在摇篮里REF_Re\r\h[6]。Delsser（2014）的观点是，EAP是一种企业的内部项目，具有系统性和正式性，凭借实施与促进该项目，员工如果存在一些不太向好的问题，如长期情绪不佳、物质滥用、赌博成瘾等，则可以享受到