老年人沟通技巧与患一般疾病老年人的沟通.pptx

与患一般疾病老年人有效沟通的常识

目录ONTENTSC01患一般疾病的老年人心理特点02常见的沟通障碍03与老年患者的沟通技巧

患一般疾病的老年人心理特点由于老年病多以长期性、反复性、恶质性为特点；治疗上多注重于症状的缓解；以及家庭、社会等诸多方面的因素形成了老年患者特有的心理特征。

(1).老年人感觉功能下降老年人和周围环境隔离，易引起抑郁、淡漠、孤独等复杂心理反应。八十岁老年人对言语的理解下降25%抑郁淡漠孤独

(2).自尊心强、性格固执由于社会活动减少，社会地位变化，往往易出现性格和行为的变化。主要表现为：冲动、多疑、幼稚、自私、固执、听不进他人的意见，有时甚