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酒店康体经理岗位康体管理考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.酒店康体中心常见的核心设施包括游泳池、健身房和______。

2.康体服务的核心目标是提升______。

3.游泳池水质的pH值标准范围通常为______。

4.健身房器械的日常检查应至少______进行一次。

5.SPA服务中常用的基础精油类型有薰衣草、茶树和______。

6.康体中心安全预案必须包含______应急处理流程。

7.客户投诉处理的首要原则是______。

8.康体员工岗前培训的核心内容包括服务流程和______。

9.多数酒店康体中心的常规营业时间为______。

10.康体设施维护记录的最低保存期限为______。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下设施中需每日进行水质检测的是（）

A.瑜伽室垫子B.游泳池C.SPA床D.健身房器械

2.康体服务中，安全告知的最佳时机是（）

A.客户进入时B.服务开始前C.服务过程中D.服务结束后

3.下列不属于康体中心增值服务的是（）

A.私人教练指导B.会员积分兑换C.客房送餐服务D.定制SPA套餐

4.康体经理的职责不包括（）

A.设施维护管理B.员工招聘培训C.酒店财务审计D.客户关系维护

5.游泳池消毒常用的药剂是（）

A.酒精B.次氯酸钠C.84消毒液D.双氧水

6.健身房器械出现故障时，首先应（）

A.继续使用B.暂停使用并