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电梯维保单位履约评分细则

一、评分适用范围与基本规则

本评分细则适用于各类电梯使用管理单位（含产权方、物业服务企业、公共交通场所、商场写字楼管理方、政府采购受托方等）对签订正式维保服务合同的电梯维保单位开展月度、季度、年度履约情况考核评价，也可用于特种设备监管部门对维保单位的履约质量抽查评估。

本次评分总分为100分，加分项累计加分后总分不超过100分，考核结果分为四个等级：90分及以上为优秀，80分-89分为合格，70分-79分为基本合格，69分及以下为不合格。评分遵循客观公正、标准统一、溯源可查的原则，所有扣分项目均需留存现场照片、记录、投诉工单等佐证材料，不得随意扣分。

评分规则：各考核项目设置对应基准分，按照实际履约情况逐项扣分，扣完该项目基准分为止，不产生负分；加分项在基础得分上累加，基础得分加加分后超过100分的，按100分计算；存在否决项情形的，直接评定为不合格。

二、基础服务履约（15分）

1.维保人员资质与到岗管理（8分）

（1）项目负责人配置：要求维保单位针对本项目配置专职项目负责人，持特种设备安全管理人员资格证（A证），且为本单位全职员工，提供近3个月社保缴纳证明，不符合本要求的扣2分；项目负责人每月现场开展安全巡查不少于4次，每少1次扣0.5分，扣完为止。

（2）作业人员配置：按照合同约定配置足额持特种设备作业资格证（T证）的维保人员，原则上每50台电梯配置