YD_T 1623-2024 通信运维RPA流程技术规范.docxVIP

YD/T1623-2024通信运维RPA流程技术规范

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件为通信行业首次针对运维领域机器人流程自动化（RPA）制定的专项流程规范。本文件结合通信网络运维全业务场景，规范通信运维RPA的流程架构、流程分类、设计开发规范、部署运行要求、调度协同、安全管控、质量评估与迭代优化技术要求，填补通信运维数字化流程自动化标准空白，支撑通信网络运维无人化、标准化、智能化升级。

本文件由工业和信息化部信息通信技术研究院归口，主要起草单位包含国内主流通信运营商、RPA平台研发企业、通信运维服务厂商及行业科研院所。本文件是通信运维RPA流程设计、开发、上线、运维、验收、评估的核心依据，适用于行业内各类通信运维自动化流程建设与管理工作。

1范围

本文件规定了通信运维机器人流程自动化（以下简称“通信运维RPA”）的术语定义、总体流程架构、流程分类、流程设计规范、流程开发适配要求、部署运行规范、调度与协同流程、异常处理流程、安全流程规范、流程质量指标、迭代优化机制、测试与验收规范。

本文件适用于通信网络领域面向核心网、承载网、接入网、基站、机房动力环境、IDC数据中心、光缆线路等运维场景的RPA流程设计、开发、部署、运行、管控与迭代。适用于通信运维工单处理、资源核查、告警处置、巡检数据归集