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物业地下车库环境卫生考核细则

一、总则

为全面提升物业地下车库的整体环境卫生品质，营造整洁、舒适、安全、无异味的车库使用环境，确保车库设施设备处于良好的运行外观状态，特制定本考核细则。本细则旨在通过标准化、量化、精细化的考核手段，规范保洁作业流程，明确作业质量标准，强化现场监管力度，从而有效解决地下车库易出现的积尘、潮湿、油污、异味及卫生死角等顽疾。本细则适用于物业管理处下属的所有地下车库区域，包括但不限于机动车停车区、非机动车停车区、人行通道、设备房出入口、车库主出入口等。考核工作坚持“公开、公平、公正”的原则，以事实为依据，以数据为准绳，将日常检查与专项抽查相结合，确保考核结果真实反映现场环境卫生状况。

二、考核组织与实施

1.考核主体

考核工作由物业服务中心品质管理部牵头，环境维护部主管、项目经理及相关部门负责人共同组成考核小组。品质管理部负责统筹安排考核时间、汇总考核结果及监督整改落实情况；环境维护部主管负责提供技术标准支持及现场作业规范解释；项目经理负责对整改结果进行复核确认。

2.考核频次与方式

考核采取“日检、周检、月度综合考评”相结合的方式进行。

日检：由环境维护部领班或保洁主管每日对车库进行全覆盖巡查，重点检查动态垃圾及即时清洁情况，发现问题立即整改，并填写《日检巡查记录表》。

周检：由品质专员每周组织一次专项抽查，抽查比例不低于车库总区域面积的30%，重点检查顽