2026年陪护人员护理宣教管理行动计划.docx

2026年陪护人员护理宣教管理行动计划

一、行动背景与目标

（一）现状梳理

当前我国陪护服务市场规模已突破4200亿元，长期照护需求群体超2.8亿人，其中失能半失能老年人突破5600万人、术后康复群体年新增超2300万人、慢性病居家照护群体超1.7亿人。但全国487万在册陪护人员中，仅19.2%接受过系统护理宣教培训，护理技能合格率仅为32.7%，家属满意度不足40%。2025年全国护患纠纷统计数据显示，42.6%的纠纷源于陪护人员操作不规范、健康宣教不到位，其中压疮、坠床、误吸三类可预防不良事件占陪护相关不良事件的68.3%。

为破解陪护服务质量与群众照护需求不匹配的矛盾，依据《“十四五”国