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产品返工返修作业指导书.docx

产品返工返修作业指导书

1适用范围

本指导书适用于公司全系列量产及试生产阶段产品的返工、返修作业，涵盖PCB组件、整机组装件、注塑结构件、电子元器件、包装完成品等所有形态的不合格品；不适用于因设计缺陷导致的系统性不合格品（此类问题需启动设计变更流程后参照专项方案执行），以及经质量部判定报废、无返工返修价值的不合格品。

2术语定义

2.1返工：为使不合格品完全符合既定的产品规格、图纸及验收标准，对其采取的修复、调整、更换物料等作业，返工后产品需与合格品无性能、外观及可靠性差异。

2.2返修：为使不合格品满足预期使用要求、但无法完全符合原出厂标准的修复作业，返修后的产品需满足客户明确提出的接收让步条件，或经内部评审确认不影响核心功能、使用安全及基本寿命。

2.3不合格标识：质量部统一发放的红、黄、蓝三色标识卡，红色标识为“待判定不合格品”，黄色标识为“返工返修待执行”，蓝色标识为“返工返修合格”。

2.4追溯码：产品唯一身份标识，包含物料编码、生产批次、生产时间、工位信息等内容，返工返修全过程需保证追溯码可查、可关联作业记录。

3职责分工

3.1质量部：负责不合格品的判定、分级，出具《返工返修通知单》，明确不合格项类型、判定依据、合格判定标准；负责返工返修过程的巡检、完工后的最终检验，留存所有检验记录；负责对返工返修人员的资质进行事前确认。