员工激励策略与实践解析.pptVIP

管理学实务

之鼓励管理

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知识目标

1.了解需要、动机与鼓励的涵义、鼓励的过程和作用；

2.掌握各种鼓励理论的主要内容。了解鼓励管理的主要内容、及优点和不足；

模块五激励管理

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【知识架构

】

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任务1激励概述

1.鼓励的涵义

1.1需要与动机

心理学家以为，需要是指人们某种缺乏或不平衡状态，它体现出人们的生存和发展对于客观条件的依赖性，是个体活动的积极性源泉。

人的需要是动机的基础，动机是驱使人产生某种行为的内在力量，它是由人的需要所引发的。动机是个体和环境相互作用的成果，动机的产生必然是因为其某种未满足的需要，但反过来，并不是有需要就一定会产生引发动机的行为。

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可见，形成动机的条件一是内在的需要，二是外在的刺激、诱导。其中内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因。这种关系能够通过下图来表述。

产生新的刺激

图1-需要与动机

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1．2鼓励的涵义

心理学中“鼓励”一词，指的是连续激发人的动机的心理过程。鼓励用于管理，就是通常所说的调感人的积极性、主动性和创造性的问题。

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人类的有目标的行为都是出于对某种需要的追求。未满足的需要是产生鼓励的起点，进而造成某