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物业管理保洁员岗位职责

一、基础岗位职责与日常工作规范

（一）责任区域基本要求

根据物业管理服务合同约定，每名保洁员固定负责服务区域内800-1200平方米公共区域的保洁作业（独栋别墅片区单员工负责面积可调整为500-800平方米，商业裙楼公共区域单员工负责面积调整为1000-1500平方米），责任区域需进行公示挂牌，明确保洁员姓名、联系电话、作业时段及服务标准，接受业主与物业项目中心的双重监督。

作业需严格遵守时段要求：住宅项目早间普扫必须在7:30之前完成，晚间收尾保洁必须在19:00之后完成，避开业主早高峰出行与晚高峰归家时段；商业项目早间普扫必须在9:00商户开业前完成，午间保洁避开12:00-14:00营业高峰，晚间收尾保洁在22:00闭店后完成；办公项目早间普扫必须在8:00上班前完成，午间保洁避开12:00-13:30午休时段，晚间收尾保洁在19:00下班后完成，所有作业不得干扰服务对象正常生产生活。

（二）日常作业频次与质量标准

1.道路、广场与停车场公共区域：每日普扫1次，循环巡回保洁每30分钟1次，路面垃圾滞留时间不得超过15分钟；每日清理果皮箱、垃圾桶2次，桶身外部擦拭1次，垃圾满溢率不得超过1/3，每周对垃圾桶进行1次药物消毒，每月对垃圾桶内胆进行1次彻底清洗；停车场标识标线、道闸栏杆每周擦拭2次，地面油渍、轮胎印记每3天清理1次，排水沟每月疏通1次，雨季