全国2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案.docxVIP

全国2026年“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.全面质量管理（TQM）的概念最早是由（）提出的。

A.费根堡姆

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

2.ISO9001:2015标准中，质量管理七项原则不包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员积极参与

D.严格的检验把关

3.在PDCA循环中，C代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处置

4.下列哪项不属于QC七大手法（旧七大工具）？（）

A.控制图

B.直方图

C.矩阵图

D.柏拉图

5.过程能力指数的计算公式中，分母是（）。

A.3

B.6

C.规格上限

D.公差中心

6.质量成本中，为预防不合格品的发生而支付的费用属于（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

7.六西格玛管理中，代表“百万次机会缺陷数”的指标是（）。

A.DPU

B.DPO

C.DPMO

D.RTY

8.现场管理的“5S”活动中，整理主要是区分（）。

A.要与不要的东西

B.物品的摆放位置

C.设备的清洁程度

D.员工的素质高低

9.在质量管理中，用来分析影响产品质量主要因素的有效工具是（）。

A.直方图

B.散布图

C.柏拉图

D.控制图

10.导致过程失控的主要原因是