管理沟通期末试卷01-带分值带答案.docx

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《管理沟通》课程期末考试试卷1

题序

总分

得分

评卷人

一、判断题(每题3分,共24分)

1.沟通是了解他人思想、情感、观点及价值观的单向途径。()

2.员工座谈会是上行沟通的一种有效方式。()

3.组织中的冲突会影响员工的心理健康。因此,组织应加以避免。()

4.倾听与听的区别在于倾听是主动的、积极的且取决于客观意识的。()

5.在人际冲突处理中“合作”和“妥协”的方式才是积极可取的。()

6.“推销”属于有一定听众参与程度的沟通风格。()

7.“噪音”会出现在沟

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