管理沟通（第7版）第15章案例分析参考答案.docx

第15章

李经理遇到了怎样的压力

一、案例概述

李跃身受重托来到大山中国有限公司担任生产部经理，在随后一年内生产部取得很大成绩。同时李跃对下属有了更深的了解，由于共同嗜好吸烟，与生产部领班王建军关系紧密。王建军富有创新精神，曾经提出的几项建议也为本部门节约了许多成本，现有任职调动，李跃欲将领班王建军提升为工程师，但是王建军爱吹嘘、不拘小节、学历比较低，此番调动引起了其他工程师和员工的不满。

二、思考题

1.李跃与王建军的非正式沟通方式对李跃了解王建军产生了怎样的影响？

参考答案：

李跃对王建军的了解认识在很大程度上是通过非正式沟通获得的，所以非正式沟通在一定程度上影响着李跃对王建军的看法。

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