管理沟通（第7版）第12章案例分析参考答案.docx

第12章

案例1杜拉拉升职记（节选）

一、案例概述

DB公司是一家位居世界500强的企业，在中国设有分公司，其总部位于上海，另有华北和华南两个大区。为了拓展DB在中国的市场，DB总部高层计划次年将前往DB中国分公司视察。为此，DB中国区即刻安排重新装修上海总部。

正当中国区管理层商议组织装修上海总部时，恰逢DB助理行政经理玫瑰因病动手术请假。让谁来顶替这个角色承担这次装修重任呢？就在其他人互相推诿的时候，时任华南大区销售助理的杜拉拉勇挑重担，并通过精心策划、周密组织，出色地完成任务，受到了好评。

然而，虽然杜拉拉以忘我的敬业精神和出色的工作能力超负荷地承担重任，但其晋升之路却遇到一些人